¿Tienes un día libre en la Riviera Maya y no sabes a cuál de los dos parques ir? Depende de qué te emociona más. Si quieres un día largo con cultura, animales, ríos subterráneos y el show nocturno Xcaret México Espectacular, ve a Xcaret. Si lo tuyo es nadar, hacer snorkel sin límite y comer y beber sin estar sacando la cartera, ve a Xel-Há. Y fíjate en el precio: con tarifas del sitio oficial al 7 de octubre de 2026, Xel-Há Todo Incluido sale en $2,147.85 MXN (unos USD 118) por adulto comprando con 7 días de anticipación, contra $2,980.35 MXN (unos USD 164) de Xcaret Plus. Con nacionalidad mexicana, el cupón PROMOMEX te da un descuento extra; si vienes de otro país, lo que te hace ahorrar es comprar con anticipación o llevarte el paquete de dos parques.
Qué es cada parque, en dos minutos
Los dos son de Grupo Xcaret y están sobre la carretera federal 307, pero no se parecen: uno es un día de espectáculo y el otro, un día de agua.
Xcaret está en el kilómetro 282, a unos 6 km de Playa del Carmen. Es enorme: más de 50 atracciones naturales y culturales, entre ríos subterráneos que nadas con chaleco, un aviario, el acuario de arrecife de coral, tortugas, mariposas, playa, caleta y presentaciones de danza y música. Abre de 8:30 de la mañana a 10 de la noche y cierra con el espectáculo Xcaret México Espectacular, con más de 300 artistas en el teatro Gran Tlachco.
Xel-Há está en el kilómetro 240, ya en el municipio de Tulum, a 18 km de esa ciudad. Es una caleta natural donde el agua dulce de los ríos subterráneos se mezcla con el mar, y todo gira alrededor del agua: snorkel en la caleta, bajar el río en llanta, lanzarte desde la Piedra del Valor y subir al Faro Mirador de 40 metros para bajar por un tobogán. La comida y la barra libre ya vienen incluidas. Abre de 8:30 de la mañana a 6 de la tarde y cierra los martes.
Si hubiera que decirlo en una frase: a Xcaret vas a ver, a Xel-Há vas a mojarte.
Precios oficiales y cómo los leímos
Grupo Xcaret cambia sus tarifas según la fecha de visita y la anticipación con la que compras. Los precios de esta tabla los tomamos de la guía de precios y del comparador de xcaret.com el 7 de octubre de 2026, en pesos mexicanos, por persona, para compras con 7 días de anticipación. Los dólares son una conversión aproximada con el FIX de Banxico del 5 de octubre de 2026 (18.13 pesos por dólar). Tómalos como referencia y confirma el total en el carrito para tu fecha exacta.
| Entrada | Precio regular adulto | Precio en línea adulto | Niño de 5 a 11 años en línea | Qué incluye |
|---|---|---|---|---|
| Xcaret (básica) | $2,756.50 MXN (USD 152) | $2,480.85 MXN (USD 137) | $1,860.64 MXN (USD 103) | Acceso al parque, atracciones y show nocturno; comida aparte |
| Xcaret Plus | $3,311.50 MXN (USD 183) | $2,980.35 MXN (USD 164) | $2,235.26 MXN (USD 123) | Lo anterior más comida buffet, una cerveza por adulto, Área Plus con casilleros y equipo de snorkel |
| Xcaret de Noche | $2,016.50 MXN (USD 111) | $1,814.85 MXN (USD 100) | $1,361.14 MXN (USD 75) | Entrada desde las 4:00 p.m. y show nocturno |
| Xel-Há Todo Incluido | $2,386.50 MXN (USD 132) | $2,147.85 MXN (USD 118) | $1,610.89 MXN (USD 89) | Snorkel, desayuno, buffet, snacks, barra libre, casillero y toalla |
| Paquete Xcaret + Xel-Há (dos días) | $5,698.00 MXN (USD 314) | $4,558.40 MXN (USD 251) | Cotiza en el sitio | Xcaret Plus y Xel-Há Todo Incluido en días distintos |
Lo primero que salta a la vista: Xel-Há Todo Incluido cuesta $832.50 MXN (unos USD 46) menos que Xcaret Plus por adulto y aun así trae más comida. Si viajas con el dinero contado, eso pesa.
Los niños de 0 a 4 años entran gratis a los dos parques y los de 5 a 11 pagan 25 % menos que un adulto. Si agregas transportación desde tu hotel, la guía de precios suma $599 MXN (unos USD 33) al total. Y un detalle que se pasa fácil: el sistema de compra avisa que el precio se muestra antes del Derecho de Saneamiento Ambiental, que se cobra al concluir la compra. No te sorprendas si el total final sale más alto que el de la tabla.
Descuentos para mexicanos y para quintanarroenses
Si tienes nacionalidad mexicana, el cupón PROMOMEX te da 10 % de descuento adicional. Eso sí, lo tienes que comprobar en taquilla con INE o pasaporte mexicano vigente, y en niños con CURP, credencial escolar o cartilla de vacunación. Si no lo compruebas, pagas la diferencia. Con pasaporte de otro país, este cupón no te aplica.
Aquí la letra pequeña cambia bastante el resultado. En Xel-Há el cupón se suma al descuento por compra anticipada y el sitio anuncia hasta 23.5 % menos sobre el precio regular, algo así como $1,826 MXN (unos USD 101) por adulto. En Xcaret la promoción rinde menos: la página muestra hasta 19 % en Xcaret Plus, pero los términos dicen que en ese parque el 10 % no se combina con otros descuentos. Además, PROMOMEX no aplica en paquetes de dos o más parques, que ya traen su propio 20 % de descuento, y solo funciona en compras en pesos. Traducido: si eres mexicano y vas a un solo parque, el cupón luce mucho más en Xel-Há.
Si vives en Quintana Roo, o en Valladolid, hay un precio especial para residentes que se comprueba con INE, licencia o residencia emitida en el estado. Los adultos mayores con credencial INAPAM también tienen tarifa propia.
Si vienes del extranjero, los descuentos que sí puedes usar son dos: la compra anticipada en línea y el paquete de dos parques. Y si pagas en pesos con una tarjeta de otro país, tu banco hará la conversión a su propio tipo de cambio, así que revisa antes cuánto te cobra por compras en el extranjero.
Xcaret o Xel-Há según con quién viajas
Familias con niños pequeños
Los dos funcionan y ninguno pide edad mínima, pero con niños chicos nosotros nos iríamos por Xel-Há. Es más cómodo: no hay que decidir dónde comer ni cargar efectivo, tiene el Mundo de los Niños con chapoteadero y toboganes, y cierra a las 6, a tiempo para que nadie llegue agotado al hotel. Xcaret tiene más variedad para niños curiosos (animales, acuario, mariposario), pero aguantar hasta el show de la noche con un niño de 5 años es otra historia.
Parejas
Aquí no hay un ganador fijo. Si les gusta la cultura mexicana, la comida y un buen espectáculo, Xcaret con el show al final es un día redondo. Si buscan un día tranquilo de agua, hamaca y barra libre, Xel-Há.
Amantes del snorkel
Xel-Há, sin pensarlo mucho. El snorkel ilimitado en la caleta es el corazón del parque y el equipo viene incluido. En Xcaret también hay caleta y ríos, y con Xcaret Plus te prestan el equipo, pero no es el plan central. Si quieres agua todavía más natural, combina el viaje con algunos de los cenotes cerca de Tulum y Playa del Carmen.
Si viajas con presupuesto apretado
Aquí es donde mucha gente se equivoca: mira solo el precio de la entrada. Xcaret básica parece la opción barata, pero vas a pasar unas 13 horas dentro y la comida va aparte. Xel-Há cuesta menos que Xcaret Plus y ya incluye todo lo que comes y bebes.
Haz la cuenta completa. Para una familia de dos adultos y dos niños de 5 a 11 años, Xel-Há sale en $7,517.48 MXN (unos USD 415) y Xcaret Plus en $10,431.22 MXN (unos USD 575), con los precios en línea que leímos. Son $2,913.74 MXN (unos USD 161) de diferencia, más de lo que cuesta una entrada de adulto a Xel-Há. Si el presupuesto es lo que manda, ahí tienes tu respuesta.
El show Xcaret México Espectacular, el gran argumento de Xcaret
Si sigues dudando, este es el punto que inclina la balanza. El show viene incluido en las entradas Xcaret, Xcaret Plus y Xcaret de Noche. Son unas dos horas que recorren la historia de México desde la época prehispánica hasta hoy, pasando por la conquista, la época colonial y la Revolución, con música en vivo y un cierre con mariachi y los Cantores de Xcaret.
Por eso Xcaret es un día completo. Si te vas antes de que oscurezca, te pierdes lo que más recuerda la gente, y en ese caso te conviene más Xel-Há.
El parque también vende una cena de siete tiempos durante el show con asientos reservados, que en la guía de precios aparece en $1,498.33 MXN (unos USD 83) en línea. ¿Hace falta? No. Es opcional y el show lo ves igual sin ella.
Cuántas horas necesitas en cada uno
Xcaret abre 13 horas y media, de 8:30 a.m. a 10:00 p.m. Para verlo bien, cuenta el día entero y no le pongas otro plan a esa fecha. Si llegas tarde de un vuelo o no quieres madrugar, la entrada Xcaret de Noche te deja entrar desde las 4 de la tarde. Ojo con esto: los ríos subterráneos solo funcionan hasta las 5:30 y los atractivos naturales cierran a más tardar a las 6, así que esa entrada es sobre todo para el show.
Xel-Há abre de 8:30 a.m. a 6:00 p.m. El desayuno se sirve de 9:00 a 11:30, así que llegar temprano tiene premio: desayunas incluido y aprovechas la caleta más horas. Y no lo olvides, los martes no abre.
Cómo llegar desde Cancún, Playa del Carmen y Tulum
| Desde | A Xcaret | A Xel-Há |
|---|---|---|
| Aeropuerto de Cancún | 74 km, alrededor de 1 hora | 110 km, de 1 h 20 min a 2 horas |
| Playa del Carmen | 6 km, unos 15 minutos | 48 km, de 40 a 50 minutos |
| Tulum | 57 km, unos 45 minutos | 18 km, unos 20 minutos |
Tienes tres formas de llegar:
- Transportación oficial: la agregas al comprar y pasan por ti a tu hotel o a un punto de encuentro. Es lo más cómodo si no quieres manejar después de un día de sol, y en Xcaret el regreso ya es de noche.
- Auto rentado: los dos parques tienen estacionamiento gratuito. Si vas a moverte por la Riviera Maya varios días, es lo que más libertad te da. Lee antes nuestra guía de renta de autos en Cancún para no caer en el seguro sorpresa.
- Taxi o autobús: el sitio de Xcaret calcula el taxi desde Cancún entre USD 80 y 100 solo de ida (unos $1,450 a $1,813 MXN) y unos USD 15 (unos $272 MXN) desde Playa del Carmen. También hay autobuses desde la central de Cancún y la de Playa.
Errores comunes que te pueden arruinar el día
Todo esto está en las reglas oficiales de los parques y es lo que más problemas da en la entrada.
- Llevar el bloqueador equivocado: en los dos parques solo se permiten bloqueadores, bronceadores y repelentes cuyos filtros sean óxido de zinc y óxido de titanio. Si el tuyo dice “biodegradable” pero sus filtros son otros, no cumple la regla. Lee los ingredientes, no solo el frente del envase.
- Traer la identificación solo en el celular: Xel-Há pide identificación oficial con foto, en original, en taquilla o al subir a la transportación. Las versiones digitales no cuentan. Si eres extranjero, lleva tu pasaporte.
- No llevar papeles de los niños: los menores de 12 años que midan más de 1.40 m deben llevar identificación para comprobar su edad.
- Comprar Xel-Há sin tener segura la fecha: si cancelas con más de 2 días de anticipación te cobran 10 % de gastos administrativos; de 2 días al mismo día, o si no llegas, no hay reembolso.
- Planear Xel-Há en martes: ese día el parque está cerrado.
Si vienes de otro país, revisa también que tu viaje tenga cobertura médica. Los dos parques son de agua, caminatas y sol fuerte, y una torcedura o una insolación se atienden en clínicas privadas que cobran al momento. Un seguro de viaje con gastos médicos te evita pagar eso de tu bolsillo.
¿Vale la pena el paquete Xcaret + Xel-Há?
Si vas a ir a los dos, sí, y no hay mucho que pensarle. El paquete combina Xcaret Plus y Xel-Há Todo Incluido en dos días distintos y, con los precios que leímos, cuesta $4,558.40 MXN (unos USD 251) por adulto. Comprando las dos entradas por separado con 7 días de anticipación pagarías $5,128.20 MXN (unos USD 283), así que el ahorro es de unos $570 MXN (unos USD 31) por adulto. Si eres mexicano, recuerda que PROMOMEX no aplica al paquete, así que ese ahorro ya es el descuento.
Un consejo de calendario: no los pongas en días seguidos. Después de 13 horas en Xcaret, un día de descanso en la playa del hotel antes de Xel-Há se agradece. Grupo Xcaret también vende paquetes de tres, como Xcaret + Xel-Há + tour a Chichén Itzá Deluxe. Si te interesa la zona arqueológica, compara antes con nuestra guía para ir a Chichén Itzá desde Cancún por tu cuenta.
Xcaret y Xel-Há, lado a lado
| Punto | Xcaret | Xel-Há |
|---|---|---|
| Ideal para | Cultura, animales, show nocturno | Snorkel, nadar y descansar |
| Horario | Diario, 8:30 a.m. a 10:00 p.m. | 8:30 a.m. a 6:00 p.m., cerrado los martes |
| Comida | Incluida solo en Plus y Total | Incluida, con barra libre |
| Equipo de snorkel | Solo en Plus y Total | Incluido |
| Show nocturno | Sí, incluido | No |
| Distancia a Playa del Carmen | 6 km | 48 km |
| Adulto en línea, 7 días antes | $2,980.35 MXN, unos USD 164 (Plus) | $2,147.85 MXN, unos USD 118 |
Preguntas frecuentes
¿Qué es mejor, Xcaret o Xel-Há?
Depende de tu plan. Xcaret es mejor para cultura, animales y el show nocturno; Xel-Há gana en snorkel y en un día de agua con comida y bebida incluidas. Si te alcanza para los dos, el paquete sale más barato que comprarlos por separado.
¿Hay descuento para mexicanos en Xcaret y Xel-Há?
Sí, 10 % con el cupón PROMOMEX al comprar en pesos, presentando INE o pasaporte mexicano en taquilla. En Xel-Há se combina con la compra anticipada; en Xcaret los términos limitan esa combinación. Los residentes de Quintana Roo tienen un precio especial aparte.
¿Hay descuento si no soy mexicano?
PROMOMEX es solo para mexicanos. Para cualquier otro visitante, lo que baja el precio es comprar en línea con anticipación y elegir el paquete Xcaret + Xel-Há, que ahorra unos $570 MXN (unos USD 31) por adulto frente a comprar por separado.
¿Xcaret básica incluye comida?
No. Incluye el acceso, las atracciones y el show, pero la comida la pagas aparte. Xcaret Plus agrega un buffet, una cerveza por adulto, el Área Plus y equipo de snorkel.
¿Xel-Há abre todos los días?
No. Según su sitio oficial abre lunes, miércoles, jueves, viernes, sábado y domingo de 8:30 a.m. a 6:00 p.m. Los martes no abre.
¿Qué bloqueador puedo llevar?
Solo bloqueadores, bronceadores y repelentes con óxido de zinc y óxido de titanio como filtros. Revisa los ingredientes, no te quedes con la palabra “biodegradable” en el frente del envase.
¿Cuánto cuesta para niños?
Los niños de 0 a 4 años entran gratis y los de 5 a 11 pagan 25 % menos que un adulto. Con los precios en línea que leímos, un niño paga $1,610.89 MXN (unos USD 89) en Xel-Há y $2,235.26 MXN (unos USD 123) en Xcaret Plus.
¿Qué necesito para viajar a la Riviera Maya si no soy mexicano?
Pasaporte vigente y, según tu nacionalidad, visa; confírmalo con la embajada o consulado de México en tu país. Si llegas en avión, la Forma Migratoria Múltiple ya es digital y se descarga en el portal del INM. Los turistas extranjeros pagan además el VISITAX de Quintana Roo en su sitio oficial.
Fuentes
- Xcaret, guía de precios oficial (consultada el 7 de octubre de 2026)
- Xcaret, comparador de entradas: qué incluye cada una y precios de niños
- Xcaret, parques en Cancún y Riviera Maya, horarios y precios regulares
- Xcaret, descuento para mexicanos con cupón PROMOMEX y términos
- Xcaret, precio especial para quintanarroenses
- Xcaret, Xcaret México Espectacular
- Xcaret, cómo llegar
- Xel-Há, qué incluye la entrada Todo Incluido, reglas y cancelaciones
- Xel-Há, cómo llegar
- Banxico, tipo de cambio FIX
- Gobierno de México, Forma Migratoria Múltiple
- VISITAX, gobierno de Quintana Roo
Revisado: 12 de octubre de 2026
